品牌超越定义的探索与理解

来源:本站作者:武汉夜生活 日期:2024-03-31 21:41:42 浏览:25

01 |定义的方式
什么是品牌?美国市场营销协会(AMA)给出了一个定义:
品牌(brand)是一个名称、专有名词、标记、符号,或设计,或是上述元素的组合,用于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务,并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来。

但是,这种“属+种差”定义法,是让人昏昏欲睡的,而我们原始的、天然的认知习惯也不是通过抽象定义来学习事物。
假设我们需要向外星人介绍什么是「桌子」,我们会发现,尝试定义事物,本质上是对于一个语词符号所涉及的内涵和外延的界分。
回忆我们从婴儿时学习事物的方式,通常不是高屋建瓴地高度抽象(这种高度抽象依赖对于文字符号系统的熟悉,对所指事物的熟悉),而是“举一反三”,见到被命名为“桌子”的事物多了,自然也就形成了一种“默会”,大概能判断出眼前的东西是不是“桌子”。

维基百科直接搜索「定义」,可以看到列举了不同的定义事物的方式,包括内涵定义、外延定义、列举定义、情境定义等。
其中有一种叫做实物定义法,就是指定一个词所代表的物件来表达这个词的意思,或者指定数个代表性的物件来表达这个词的意思。例如,给某人看数个典型的狗来说明“狗”的概念。
所以今天我们就用这种方法来列举一些典型、有趣的例子,来帮助大家理解什么是品牌。

02|苏格拉底提问法
所有接触西方哲学的人,都知道“苏格拉底式提问法”,这是一种提问的辩证法。谈话中,我们大都偏重发表见解。苏格拉底则反其道而行之,侧重于以谦和的态度提问,引导人们主动思考,得出结论。
举个例子,关于什么是正义,苏格拉底是这样提问的:

苏格拉底与欧谛德谟谈论,什么是正义。
苏:虚伪属于正义,还是非正义?
欧:非正义。
苏:偷盗、欺骗、奴役等,属于正义,还是非正义?
欧:非正义。
苏:对于那些极大损害了国家利益的敌人,一个将军惩罚了他们,并对他们加以奴役,属于正义,还是非正义?
欧:正义。
苏:将军偷走了敌兵的财物,或者战斗中欺敌呢?
欧:这当然属于正义,但我是说欺骗朋友。
苏:一位元帅,因为士兵们士气不振而精神崩溃,他欺骗部下“援军很快到来”以激励士气呢?
欧:应该也是正义吧。
苏:一个生病又不肯服药的孩子,父亲说“药不苦、很好吃”,骗孩子吞了下去,病也好了。属于正义,还是非正义?
欧:正义。
苏:一个发了疯的人,他的朋友怕他自残,偷走了他的刀子与利刃,这属于正义,还是非正义?
欧:是,应属正义。
苏:你不是说,朋友之间不能欺骗吗?
欧:请允许我收回我刚说的话。

可见,苏格拉底认为,“求得知识的最好办法是有系统的问与答”。他不会直接告诉对方答案,而是通过一个又一个的问题来启发对方思考,让他们自己发现答案。
苏格拉底常见的问题有:这个到底是什么意思?XX的本质是什么?这个与我们讨论的有什么关系?你能举个例子吗?你同意还是反对……?你能换个说法吗?(厘清定义与概念)你为什么这么说?你怎么知道这些的?如果要反驳的话,怎样做?(探究理由与证据)这样的话,然后呢?(探究后果与影响)

03 |什么是品牌
所以,关于什么是品牌,我们就可以尝试去追问一些问题,并且探究自己为什么会给出是/不是的理由。下面是我给出的一些例子:
* 麦当劳是不是一个品牌?
* 你今天穿的衣服是不是一个品牌?
* 同济大学是不是一个品牌?
* 同济大学广告学专业是不是一个品牌?
* 俞敏洪是不是一个品牌?
* 董宇辉是不是一个品牌?
* 2022年成名之前的董宇辉是不是一个品牌?
* 巴黎是不是一个品牌?
* 一个小县城是不是一个品牌?

让我来回答最后一个问题:一个小县城可以成为一个品牌。
例如,2023年中国网红县城排行榜上,婺源排名第一,所以婺源可以被认为是一个旅游品牌,它被誉为“中国最美的乡村”。但是,如果是一个没有任何知名度或者任何特点的小县城,似乎不好意思称自己为品牌。

04| 什么不是品牌
那么,什么不是品牌呢?还是举一些例子,大家思考一下:
* 我们上课使用的这间教室,是不是一个品牌?一般会认为不是。
* 那如果这间教室很有名呢?例如,复旦有一个教室叫做3108教室,经常举办各种文学、艺术、哲学的讲座,那么这间教室是不是一个品牌?

* 手机,是不是一个品牌?
* 苹果手机,是不是一个品牌?
* 水,是不是一个品牌?
* 百岁山矿泉水,是不是一个品牌?
* 牛奶,是不是一个品牌?
* 光明牛奶,是不是一个品牌?
* 蓝色,是不是一个品牌?
* 蒂芙尼蓝,是不是一个品牌?

* 亚马逊(公司名称),是不是一个品牌?
* 亚马逊河流,是不是一个品牌?
* 日出,是不是一个品牌?
……
* 随便画一个符号,是不是一个品牌?
* 纳粹符号,是不是一个品牌?
* 佛教的万字符,是不是一个品牌?(如下图所示)
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按照惯例,我来回答最后一个问题:
佛教的万字符(卍),也称为卍字,是一个古老的宗教和文化符号,在不同的文化和宗教传统中具有多重意义。在佛教中,它象征着吉祥、长寿、繁荣和宇宙的和谐。由于其悠久的历史和深厚的文化内涵,万字符在佛教徒心中具有重要的宗教和精神意义。

如果将“品牌”理解为一种识别符号,用于传达特定的价值观和信仰,那么从这个角度来看,万字符确实可以被视为一种代表佛教价值和教义的“精神品牌”。它传递了佛教的核心信念和教导,对佛教徒具有重要的象征意义,帮助维系和传播佛教文化。

但是,如果我们真的将万字符视为“品牌”,大多数人会觉得怪怪的。为什么呢?因为这种说法是不准确的,万字符已经超越了品牌通常涉及的商业、营销和身份识别的范畴。品牌通常是为了区分商品、服务或组织,并建立特定的市场形象。而万字符则是一个宗教和文化的象征,其意义和用途更加深远和多维。

虽然万字符并非品牌于商业意义上的标识,但作为一种文化和宗教符号,它在传递特定精神价值和信仰方面确实具有“品牌”的作用。
最后总结一下,我们是这样来理解《品牌管理》第一课——「什么是品牌」的问题的。

不需要通过抽象的定义,而是举一反三,见到被认为是「品牌」的事物多了,多问几次「是」还是「不是」,自然也就形成了一种默会,理解了什么是品牌。

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